Toimitusjohtajan katsaus

Olen Mika Lehtonen Myyrmäen Huollon toimitusjohtaja. Tulen kirjoittamaan tähän blokiini ajankohtaisista asioista ja yhtiön kuulumisista teille, jotka käytte sivuillamme.

Yhtiömme elää kasvun ja muutosten aikaa.

Asiakasyhtiöidemme etu ja tarpeet ovat tärkein kriteeri kehitystyössämme. Kodin arvon säilyttäminen ja sen pitäminen viihtyisänä, ohjaa toimintaamme. Toimimalla paikallisesti ja tuntemalla asiakkaittemme kiinteistöt varmistamme korjausten oikeellisuuden, niiden oikean ajoituksen ja nopeasti saatavat asiantuntijapalvelut. Kehitämme toimintaamme asiakkaittemme odotuksien pohjalta.

Tässä joitakin kommentteja asiakkailtamme;

”Moni maallikko ei ymmärrä kirjanpitoa. Isännöitsijän pitää pystyä esittelemään

kansantajuisesti monimutkaisiakin talousasioita.”

”Hallituksen jäsenet tarvitsevat apua kilpailuttamisessa, joten isännöitsijällä on tärkeä rooli.”

”Isännöitsijän verkoston avulla saadaan hyviä sopimuksia ja säästetään rahaa.”

”Hallituksen jäseniä pitäisi kouluttaa ja alan ajankohtaisista asioista pitää tiedottaa.”

”Huollossa nopeus ja asioiden ripeä hoito ovat tärkeitä. Se on aihealue, jossa voi aina kehittyä.”

Näiden toiveiden pohjalta kehitämme toimintojamme.

Laatukäsikirjamme edellyttää isännöitsijältä kohdekäyntejä, pöytäkirjojen nopeaa tekoa, nopeaa sovittuihin toimenpiteisiin ryhtymistä, sekä aktiivista tiedottamista yhtiön korjauksista ja ajankohtaisista asioista. Huollon osalta laatukäsikirja määrittele tavoitteet, vastuut ja laadun varmistuksen huoltotöissä ja pienkorjauksissa, sekä ulkoalueiden talvi- ja kesä kunnossapidossa.

Etsimme uusia säästöpotentiaaleja asiakkaillemme; sähkön yhteishankinta ja kilpailutus, kaukolämmön tilausvesivirran oikeellisuuden tarkastus, vakuutuksien kilpailuttaminen, kiinteistöveron oikeellisuuden tarkastaminen. Kilpailutamme määräajoin alihankkijoita ja tarviketoimittajia.

Toimimme aktiivisesti Myyrmäen alueen kehityshankkeissa asiakkaittemme eduksi.

Koulutamme ja jaamme tietoa asiakasilloissamme, joiden aiheina on ajankohtaisia asioita. Seuraavien asiakasiltojen aiheiksi on toivottu: Aluevartiointi, huoltokirja, huoneistokansio, vakuutukset / hallituksen vastuut. Näiden toivottujen aiheiden lisäksi asiakkaamme voivat esittää myös uusia aiheita asiakasiltoihimme. Ota yhteyttä!